Comptoir National de l'Or Haguenau

"Une personne très professionnelle. Je recommande vivement. Elle prend le temps d’expertiser"

"Acceille froids, l'impression de déranger. Sans compter le tôt de reprise dérisoire proposer.. Pas loin de moins 200€ que la boutique ARGOR à quelques mètres, le bijou partant pour la fonte dans les 2 cas ! Bref entreprise à signaler"

"Je suis un client heureux. Tout s'est très bien déroulé. Entreprise sérieuse, je conseil le comptoir de l'or de Haguenau. J'étais novice dans ce domaine et la gérante m'a bien aidé et conseillé. Son accueil est sympathique et professionnel. J'aimerais mettre 6 étoiles :) Merci pour vos conseils. Eric V."

"Si je pouvais mettre 10 étoiles, je les mettrais. L'accueil est chaleureux tout en restant professionnel. La gérante prend le temps de répondre aux questions et est de bons conseils, répond rapidement par mail ou sms. Les transactions sont sures, rapides, protégées, respectent la réglementation. Je travail avec le comptoir de l'or de Haguenau depuis 2022, toutes les transactions se sont très bien effectuées. Il est rare aujourd'hui de trouver des gens honnêtes, la gérante en fait partie. Je recommande vraiment. Anne N."

"Un accueil plus que déplorable, la personne chargée d’accueil est aussi hautaine qu’ignorante. Elle ne cherche même pas à voir le produit ( que nous voulions simplement faire estimer) elle tire immédiatement la conclusion que c’est une contrefaçon en plaqué or. Cette personne n’est pas faite pour ce métier, le contact humain n’est visiblement pas son fort ! Il est peut-être temps de prendre sa retraite ? Je déconseille au plus haut point ce lieu en sachant qu’à seulement 200 mètres il y a une boutique bien plus chaleureuse ! Pour votre bien n’y allez pas si vous ne voulez être déçu de l’espèce humaine."

"Personne très professionnelle et très humaine. En voie d'extinction"

"Je mets 1 étoile, parce qu'il n'est pas possible de mettre 0 ! La pire expérience commerciale de ma vie. Et je suis sexagénaire ! Pourtant j'étais venu avec le sourire et de bonne humeur dans le but d'acheter un Napoléon pour le baptême de ma petite fille... Ça a commencé par un accueil plus que strict et sans sourire. Plus proche de celui d'une surveillante pénitentiaire que de celui d'une gérante de magasin. Après avoir vérifié et scanné ma carte d'identité, la dame (je n'ose pas employer le terme de commerçante, de gérante ou de négociante), m'a confirmé le prix et m'a demandé comment j'allais régler. Quand j'ai indiqué que je souhaitais payer par carte, la réaction à été plus que sèche : Alors on va commencer par vérifier votre carte. J'ai cru à une mauvaise plaisanterie et j'ai répondu en souriant que ma carte ne m'avait encore jamais fait faux bond. Mon humour n'a pas du tout été apprécié. Et la réplique a été immédiate. D'une voix autoritaire, je me suis fait remettre vertement en place : Ça c'est vous qui le dites ! Moi j'en ai déjà assez vu et je ne crois que ce que je vois ! J'ai alors fait calmement remarquer qu'il ne me semblait pas très commercial d'être considéré comme quelqu'un de malhonnête ! Mais que n'avais-je pas dit ? Sans aucune amabilité, ni concession, ni conciliation, je me suis pris une logorrhée verbale que j'ai presque pris comme une agression. Logorrhée qui ne s'est arrêté que lorsque d'un ton plus affirmé j'ai rappelé que c'était quand même moi le client ! Du bout des lèvres serrées de la dame, j'ai alors eu droit à un mot d'excuse. Cerise sur le gâteau au moment de finaliser la transaction - alors que ma carte avait déjà été débitée - et que je souhaitais plus qu'une seule chose : prendre ma pièce et quitter ce magasin et ce lieu inhopitalier au plus vite, la dame m'annonce qu'elle s'est trompée sur les frais de courtage. Et qu'il y avait encore 46,50 € à payer en supplément ! J'ai demandé à voir la facture. La aussi, la réponse m'a sidéré : je ne peux pas vous éditer la facture, il faut payer d'abord. J'ai hésité entre le mauvais film et la caméra cachée. Finalement j'ai eu le droit de consulter le devis sur l'écran de l'ordinateur. J'ai quand même le sentiment désagréable de m'être fait avoir : 9% de frais de courtage ! En résumé : un magasin à éviter. À fuir plutôt. Je ne recommande pas du tout. Allez donc chez Argor, vous serez reçu avec le sourire..."

"Très bonne transaction, accueil sympathique et très bon conseil ! Je recommande et je reviendrai 😀"

"Très bonne expérience avec Carine. professionnelle et efficace"

"Très bonne accueil, la dame est très professionnel m’a dirigé correctement dans mon projet vente ."